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L'eau

L'eau du robinet... c'est nous !


Boire l'eau du robinetDepuis 2002, la CARENE est en charge de l'alimentation en eau des dix communes de son territoire. Soit 17 millions de m3 d'eau par an produits, transportés sur 856 km de canalisation et distribués à 60 000 abonnés et à 33 industriels !

Pour assurer cette mission vitale, la CARENE a mis en place une équipe d'une soixantaine d'agents répartis sur trois sites : la nappe de Campbon, le site du Plessis, rue de la Berthauderie à Saint-Nazaire, et dans les bureaux de la CARENE où toutes les relations avec la clientèle sont assurées.


Pour autant, les résidents de Besné n'ont pas encore comme interlocuteur premier la CARENE : leurs factures d'eau émanent effectivement de Véolia.

La raison en est simple : sur ces communes, la CARENE doit attendre la fin des contrats signés antérieurement avec les sociétés privées.

Malgré tout, le donneur d'ordre reste bien la CARENE. Et en 2016, l'eau sera directement gérée par la communauté d'agglomération pour toutes les communes de l'agglomération.

Toutes les démarches en ligne


Hydra CARENE Pour ouvrir une concession d'eau (arrivée de l'abonné), résilier son contrat, opter pour le prélèvement automatique ou la mensualisation, ou tout simplement pour consulter son compte eau ou communiquer l'index de son compteur, rendez-vous sur Hydra CARENE, le site clientèle du service des eaux de la Communauté d'agglomération.


Contact

ACCUEIL CLIENTELE
4 av. du Commandant l'Herminier
44 600 Saint-Nazaire
N° Azur : 0 810 44 40 40
(prix d'un appel local)

Tél. 02 51 76 13 20
Ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30

SERVICE TECHNIQUE /
URGENCES 24h/24

84 avenue de la Berthauderie
44605 Saint-Nazaire
Tél : 02 40 22 43 74

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Le service à l'usager
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