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CARENE

Engagement de qualité du service de l'eau

Avant tout : le service à l'usager !



Accueil informatique au service de l'eauEn partenariat avec l'AFNOR (Agence Française de NOrmalisation), le service de l'eau de la CARENE s'engage à :

  • répondre aux courriers dans un délai de 15 jours ;
  • répondre aux appels téléphoniques en moins de 10 secondes ;
  • remettre en eau le soir même pour toute demande d'ouverture avant 16 h ;
  • réaliser un branchement sous 4 semaines suivant la réception du devis signé.

Contact

ACCUEIL CLIENTELE
4 av. du Commandant l'Herminier
BP 305
44 605 Saint-Nazaire cedex
N° Azur : 0 810 44 40 40
(prix d'un appel local)

Tél. 02 51 76 13 20
Ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30

SERVICE TECHNIQUE /
URGENCES 24h/24

84 avenue de la Berthauderie
44605 Saint-Nazaire
Tél : 02 40 22 43 74

L'engagement qualité

Le service à l'usager
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La qualité de l'eau

 

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